[本]小さなお店のツイッター繁盛論お客様との絆を生む１４０文字の力 ~ 中村仁

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豚肉専門店「豚組」を運営する著者がツイッターを使って売り上げをのばした実例が詳しく書かれていてあっというまに読み終わってしまった。

Twitterをある程度使用していてRT(リツイート)や@(リプライ)などのことがわかって実際使ったりしてる人でないとちょっと最初はTwitterの用語や文化的な部分のニュアンスがつかみづらいかもしれないが実体験にもとづいた考えが非常にわかりやすく書かれているので参考になることは多いと思う。RTとリプライの使い分け方とか炎上したときの対応の考え方など納得出来る話が多かった。ネットをつかいながらスピーディーに簡潔にやりとりができるTwitterの話は現実の人付き合いと共通できることが多いのだと改めて認識させられた。